Соціальний/а працівник/я надає безпосередню, орієнтовану на людину допомогу внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які проживають у колективних центрах та мають обмежену мобільність, інвалідність, хронічні захворювання або когнітивні порушення. Метою цієї ролі є підтримка повсякденного функціонування, добробуту та автономності мешканців, забезпечуючи при цьому надання допомоги відповідно до гуманітарних принципів і стандартів захисту, з повагою до гідності, конфіденційності та права людини на власний вибір.
1.Основні обов’язки
A. Пряма підтримка бенефіціарів
- Надавати щоденну персональну допомогу ВПО з обмеженою мобільністю або функціональними порушеннями, зокрема допомогу з пересуванням, гігієною, одяганням, прийомом їжі та іншими повсякденними діями, залежно від потреб.
- Допомагати мешканцям безпечно користуватися спільними просторами, послугами та інфраструктурою у колективному центрі.
- Підтримувати бенефіціарів у збереженні автономності та незалежності настільки, наскільки це можливо.
- Відстежувати зміни у фізичному або психосоціальному стані мешканців та своєчасно повідомляти про занепокоєння керівнику/керівниці або відповідним надавачам послуг.
- Забезпечувати надання допомоги з повагою, чутливістю та з урахуванням культурного контексту.
B. Захист, гідність і захист від шкоди
- Дотримуватись принципу «не нашкодь» (do no harm) у взаємодії з ВПО.
- Завжди поважати конфіденційність і приватність бенефіціарів.
- Виявляти та повідомляти про ризики у сфері захисту, safeguarding або випадки, що потребують перенаправлення, відповідно до процедур організації.
- Сприяти інклюзивній, недискримінаційній допомозі, приділяючи особливу увагу людям з інвалідністю, людям старшого віку та особам із хронічними захворюваннями.
- Дотримуватись політик організації щодо Safeguarding, PSEA (захист від сексуальної експлуатації та насильства) та Кодексу поведінки.
C. Координація та перенаправлення
- Тісно взаємодіяти з Командою захисту Team4UA, а також державними медичними та соціальними службами для забезпечення безперервності догляду.
- За потреби сприяти перенаправленню бенефіціарів до спеціалізованих сервісів (медичних, психосоціальних, юридичних чи у сфері захисту).
- Координуватись із персоналом та адміністрацією колективного центру з метою підтримки безпечних і доступних умов проживання для мешканців.
D. Документація та звітність
- Вести точні та конфіденційні записи щодо наданої допомоги відповідно до стандартів захисту даних організації.
- Долучатися до регулярних звітів про діяльність та надавати інформацію щодо потреб, викликів і прогалин, виявлених у колективних центрах.
- За запитом брати участь в оцінюваннях, моніторингових заходах та механізмах збору зворотного зв’язку.
2. Очікувані результати
- Регулярне надання якісної, орієнтованої на людину допомоги визначеним вразливим ВПО.
- Своєчасне виявлення та перенаправлення випадків, що стосуються захисту, здоров’я або потреб у догляді.
- Коректне ведення документації та підготовка звітності щодо діяльності й спостережень.
- Активний внесок у створення безпечного, інклюзивного та гідного середовища у колективних центрах.
3. Підпорядкування
Соціальний працівник підпорядковується безпосередньо Координатору з питань захисту (Protection Services Coordinator) та працює у тісній координації з командами захисту. Передбачено регулярний супровід, нагляд та оцінку ефективності роботи.
4. Тривалість контракту та умови роботи
- Тривалість контракту: відповідно до фінансування проєкту — 9 місяців.
- Графік роботи: повна зайнятість, з необхідною гнучкістю відповідно до потреб бенефіціарів.
- Формат роботи: польова позиція з регулярною присутністю у колективних центрах.
- Посада може передбачати фізично навантажувану роботу.
5. Кваліфікація та досвід
Обов’язкові вимоги
- Громадянство України та законне право працювати на території України.
- Середня освіта (професійна освіта у сфері соціального догляду, медсестринства, реабілітації або суміжних напрямів буде перевагою).
- Мінімум 1−2 роки досвіду у сфері соціальної допомоги, догляду, гуманітарної діяльності, охорони здоров’я або громадських сервісів.
- Досвід роботи з вразливими групами населення, зокрема ВПО, людьми з інвалідністю або людьми старшого віку.
- Вміння чітко та з повагою комунікувати з людьми з різними потребами.
Бажано мати
- Досвід роботи у колективних центрах або установах (інституційних закладах).
- Базові знання з надання першої допомоги.
- Знання гуманітарних принципів та підходів у сфері захисту.
Ключові компетенції
- Сильні міжособистісні та комунікаційні навички
- Емпатія, терпіння та повага до різноманіття
- Уміння зберігати конфіденційність і дотримуватись професійних меж
- Командна взаємодія та координаційні навички
- Стресостійкість і адаптивність у гуманітарному середовищі
Знання мов
- Вільне володіння українською мовою, знання англійської на робочому рівні буде перевагою.
6. Додаткові вимоги
- Готовність і можливість регулярно здійснювати поїздки в межах Львівської та Рівненської областей.
- Відданість цінностям організації, гуманітарним принципам та стандартам safeguarding.
Як податися?
Резюме надсилайте на hr@team4ua.org, зазначивши в темі листа назву посади та місто. З переліком усіх відкритих вакансій можна ознайомитись на нашому сайті.
